Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 mars 2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment Keanjely (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur notre site web ou communiquez autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les "Services"). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, "vous" et "votre" désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter les obligations légales, faire appliquer les conditions d'utilisation et protéger nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles informations personnelles nous collectons

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement par le biais de nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail)

  • Informations de commande (adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité)

  • Informations de support client (messages et communications avec nous)

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous obliger à fournir certaines informations. Ne pas le faire peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à certaines fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services ("Données d'utilisation"), notamment :

  • Informations sur l'appareil et le navigateur

  • Adresse IP et détails de la connexion réseau

  • Interactions avec le site (par exemple, pages visitées, temps passé et clics)

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter ces données.

Informations que nous obtenons de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :

  • Fournisseurs de services, tels que Shopify, qui nous aident dans le traitement des paiements et la fonctionnalité du site

  • Partenaires marketing, qui nous aident à personnaliser notre publicité et nos promotions

  • Technologies de suivi, telles que les pixels, les cookies et les balises web

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et gérer les Services (par exemple, traiter les commandes, gérer les paiements, expédier les produits)

  • Marketing et publicité (par exemple, envoyer des e-mails promotionnels et des publicités ciblées)

  • Sécurité et prévention de la fraude (par exemple, détecter les activités suspectes et sécuriser votre compte)

  • Support client et amélioration du service (par exemple, répondre aux demandes de renseignements et améliorer l'expérience utilisateur)

Cookies et technologies de suivi

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies dans votre navigateur. Le blocage des cookies peut affecter la fonctionnalité de nos Services.

Notre site web reconnaît le signal Global Privacy Control (GPC), qui permet aux utilisateurs de refuser le partage de données à des fins de publicité ciblée.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Avec les fournisseurs de services (par exemple, les processeurs de paiement, les fournisseurs d'analyse, les partenaires d'expédition)

  • Avec les partenaires commerciaux et marketing pour diffuser des publicités et des promotions pertinentes

  • À des fins légales ou de conformité, telles que la réponse à des citations à comparaître ou la prévention de la fraude

Nous ne vendons pas d'informations personnelles sensibles sans votre consentement.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits sur vos données personnelles, notamment :

  • Droit d'accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de suppression : Demander que nous supprimions vos données personnelles.

  • Droit de rectification : Demander la rectification des informations personnelles inexactes.

  • Droit de retrait : Refuser la publicité ciblée et le partage de données.

  • Droit à la portabilité des données : Recevoir une copie de vos données pour les transférer à un autre service.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse grossistefrance.consulting@gmail.com.

Sécurité et conservation des données

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucun système n'est sûr à 100 %. Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services et respecter les obligations légales.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni ses informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Utilisateurs internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays. Si nous transférons des données depuis l'Europe, nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) ou d'autres mécanismes de transfert reconnus.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Keanjely
Email : grossistefrance.consulting@gmail.com

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 8 mars 2025.